Właścicielem Sklepu jest: Tomasz Wicha, Radom, 26-600, ul. gen. Franciszka Kleeberga, nr 28, NIP: 7962293345.
Sklep internetowy [dalej: Sklep] prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej: Regulamin].
Klientem [dalej: Klient] może być:
Pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkała w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej;
Pełnoletnia osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej;
Osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej, uprawniona do podejmowania decyzji oraz zaciągania zobowiązań w imieniu podmiotu;
Osoba małoletnia działająca za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
Ceny podane w Sklepie są cenami ostatecznymi (zawierają wszystkie podatki i opłaty).
Towary dostępne w Sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych. Odpowiedzialność za wady określona jest przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności art. 12 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późniejszymi zmianami), art. 556 oraz 5561-5563 Kodeksu Cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późniejszymi zmianami).
Zamówienia można składać w następujący sposób:
Za pośrednictwem formularzy interaktywnych dostępnych na stronach internetowych Sklepu (koszyk klienta);
E-mailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie na podany podczas składania zamówienia adres e-mail wiadomości opisującej przedmiot zamówienia. Maksymalny czas realizacji zamówienia to trzy dni robocze.
W przypadku podania niepełnych, błędnych lub sprzecznych informacji przez Klienta podczas składania zamówienia, Sklep skontaktuje się z Klientem w celu usunięcia błędów.
Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient, składając zamówienie, składa ofertę zakupu określonego towaru.
Po złożeniu zamówienia, na wskazany adres e-mail wysyłana jest wiadomość z informacją o kolejnych etapach realizacji zamówienia. Po weryfikacji złożonego zamówienia, Sklep przesyła na podany przez Klienta adres e-mail informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Informacja ta jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
Po zawarciu Umowy sprzedaży, Sklep potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na adres e-mail Klienta lub pisemnie na wskazany adres pocztowy.
W przypadku wyboru formy płatności przelewem, termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu, w którym środki za zamówienie Klienta zostaną zaksięgowane na rachunku bankowym Sklepu.
Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
Za pośrednictwem platformy płatniczej: PayU;
Przelew tradycyjny;
Płatność przy odbiorze (pobranie).
Operatorzy kart płatniczych dostępnych w usłudze „Płatności PayU”:
Visa, Visa Electron;
MasterCard, MasterCard Electronic;
Maestro.
W przypadku wyboru sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
Ceny przesyłek określone są w podsumowaniu zamówienia. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
W przypadku płatności przelewem, należność powinna zostać uregulowana w ciągu 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do karty.
Płatności Przelewy24 – bezpieczne płatności online realizowane przez operatora.
Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm kurierskich.
Każdy kupujący upoważnia limonkashop.pl do zawarcia umowy z firmą realizującą odpłatną dostawę zamówionych towarów na nadanie przesyłki w imieniu i na koszt kupującego.
W przypadku nieodebrania przez Klienta przesyłki z zamówionym towarem, Sklep zastrzega sobie prawo żądania od Klienta zapłaty poniesionych kosztów wysyłki oraz kosztów zwrotu przesyłki do Sklepu. Powyższe żądanie nie pozbawia Sklepu prawa dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.
Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.
Wzór formularza reklamacyjnego stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.
Sklep odpowiada przed Klientem na podstawie prawa rękojmi, regulowanego przez Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) przez okres 24 miesięcy.
Klient może zażądać od Sklepu (w ramach prawa rękojmi):
Wymiany towaru na nowy;
Naprawy towaru;
Obniżenia ceny;
Odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna.
Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w ciągu 14 dni od momentu otrzymania żądania. Sklep może odmówić wymiany bądź naprawy towaru, gdy wymagałaby nadmiernych kosztów.
Każdy Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Na podstawie ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty doręczenia towaru.
Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na swój koszt. Sklep zwraca środki w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w przypadkach umów:
W których przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której nie można zwrócić po otwarciu opakowania ze względu na ochronę zdrowia;
O dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Klient może założyć w ramach stron internetowych Sklepu Konto pozwalające na spersonalizowane zakupy, podgląd historii zamówień, zmiany danych wysyłkowych, dostęp do promocji.
Klient może założyć Konto wypełniając odpowiednie formularze interaktywne na stronach Sklepu. Po weryfikacji danych, Sklep przesyła informację o utworzeniu Konta Klienta.
Każdy Klient może w dowolnym momencie usunąć Konto rozwiązując umowę o świadczeniu usługi prowadzenia Konta. Usunięcia Konta można dokonać e-mailem na adres podany w paragrafie 1 niniejszego Regulaminu.
Klient może wyrazić dodatkowo zgodę na przesyłanie na wskazany adres e-mail treści reklamowych, handlowych, marketingowych oraz dodatkowych informacji związanych z działalnością gospodarczą Sklepu.
Umowa dotycząca świadczenia usługi newsletter ma charakter bezterminowy, a Klient może w każdym momencie wypowiedzieć umowę.
Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie określonym w Polityce Prywatności (załącznik 3).
W celu korzystania ze Sklepu Internetowego, niezbędne jest:
Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową;
Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
Akceptacja wykorzystywania plików cookies.
W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep, niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony. Zmiany zostaną opublikowane na stronie Sklepu i będą wchodzić w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji.
Klient posiadający konto na stronach Sklepu uznaje zmiany Regulaminu, jeśli nie wypowie umowy do końca okresu wskazanego w ust. 2.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem właściwe jest prawo polskie.
INFORMACJE
CHERRYY
G. Franciszka Kleeberga 28
26-600 RADOM
NIP: 7962293345
ZWROTY NA ADRES
